Digital Marketing เรียนรู้ไว้ ใช้ได้จริง ไม่ตกเทรนด์

มาทำความรู้จักกับ digital marketing ให้มากขึ้นกัน

‘Digital Marketing’ คือ การทำการตลาดใดๆ ก็ตามที่ใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในการสื่อสารโฆษณาประชาสัมพันธ์ไปยังกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย และประเมินผลจากผลตอบรับที่ได้ ในทางปฏิบัติ มักจะหมายถึง แคมเปญทางการตลาด ที่ปรากฎบนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต และอุปกรณ์อื่นๆ โดยรูปแบบของการตลาดลักษณะนี้ สามารถทำได้หลากหลายรูปแบบ ดังจะเห็นได้จากสื่อโซเชียลช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Online Video, Display Ads และ Social Media Posts เป็นต้น

ประเภทของ Digital Marketing

1.Social Media Marketing (SMM) การโปรโมตสินค้าและบริการผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram, TikTok, Twitter และ LinkedIn

2.Search Engine Optimization (SEO) การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับต้นๆ ในผลการค้นหาของ Search Engine เช่น Google

3.Search Engine Marketing (SEM) การทำโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายบน Search Engine เช่น Google Ads

4.Content Marketing การสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่มีคุณค่า เช่น บทความ บล็อก วิดีโอ อินโฟกราฟิก เพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย

5.Email Marketing การส่งอีเมลเพื่อสื่อสารกับลูกค้า ทั้งการโปรโมตสินค้า แจ้งโปรโมชั่น หรือส่งข่าวสาร

6.Influencer Marketing การทำงานร่วมกับบุคคลที่มีอิทธิพลบนโลกออนไลน์ เพื่อโปรโมตสินค้าและบริการ

7.Affiliate Marketing การให้ค่าคอมมิชชั่นแก่ผู้ที่ช่วยโปรโมตสินค้าเมื่อมีการขายเกิดขึ้น

8.Pay-Per-Click Advertising (PPC) การทำโฆษณาแบบเสียเงินต่อคลิก เช่น โฆษณาบน Google หรือ Facebook

9.Video Marketing การใช้วิดีโอในการโฆษณา เช่น YouTube Ads, วิดีโอใน TikTok หรือ Instagram Reels

10.Mobile Marketing การทำการตลาดผ่านมือถือ เช่น แอปพลิเคชัน SMS การแจ้งเตือน

ประโยชน์ในการทำ Digital Marketing

ทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้าง และแม่นยำขึ้น

สามารถวัดผลและปรับแผนได้อย่างแม่นยำ (Real-time Analytics)

มีต้นทุนที่ยืดหยุ่นเมื่อเทียบกับการตลาดแบบดั้งเดิม

สร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้โดยตรง

การเริ่มต้นทำ Digital Marketing

1.อันดับแรกต้องกำหนดเป้าหมาย เช่น การเพิ่มยอดขาย การสร้างการรับรู้แบรนด์

2.ต้องรู้จักกลุ่มเป้าหมาย เช่น อายุ เพศ ความสนใจ พฤติกรรม

3.เลือกใช้ช่องทางที่เหมาะสม ตามกลุ่มเป้าหมาย

4.สร้างเนื้อหา (Content) ที่น่าสนใจและตอบโจทย์

5.วัดผลและปรับปรุง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญ

การตลาดดิจิทัลเป็นเครื่องมือสำคัญในยุคปัจจุบัน เนื่องจากพฤติกรรมของผู้บริโภคส่วนใหญ่อยู่ในโลกออนไลน์ การเข้าใจและใช้ Digital Marketing อย่างเหมาะสมจะช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สรุป

ในยุคนี้หากคุณต้องการทำการตลาดก็คงหนีไม่พ้นการทำ Digital Marketing ที่จะช่วยเหลือและส่งเสริมทั้งสินค้าหรือบริการ และธุรกิจของคุณให้เป็นที่รู้จักมากกว่าเดิม ช่วยเพิ่มโอกาสการขายให้กว้างขึ้นบนพื้นที่ออนไลน์ที่กว้างใหญ่และเต็มไปด้วยเหล่าลูกค้า แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นการทำ digital marketing เรียนรู้หลายๆ อย่าง เพราะต้องใช้กลยุทธ์และเครื่องมือต่างๆ เช่น ระบบ CRM ให้ได้ประสิทธิภาพเพื่อให้ตรงจุดกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ