หลังเปิดให้ลงทะเบียนขอคืนเงินประกันไฟฟ้าผ่านช่องทางออนไลน์ ตั้งแต่วันที่ 25 มี.ค.63 จนกระทั่งขณะนี้ MEA ได้ดำเนินการคืนเงินเเล้วประมาณ 1.1 ล้านราย คิดเป็นจำนวนเงินทั้งสิ้นกว่า 3,125 ล้านบาท อย่างไรก็ตามในจำนวนผู้ที่ลงทะเบียนแต่ยังไม่ได้รับเงินคืน MEAได้ดำเนินการตรวจสอบและพบว่าอาจมีสาเหตุมาจากการผิดเงื่อนไขต่างๆ ดังนี้
- ครม. เห็นชอบมาตรการเยียวยา “ผู้ใช้ไฟฟ้า” เพิ่มค่าไฟฟรี 90 หน่วย
- วิธีตรวจสอบเงินประกันไฟฟ้า ง่าย ๆ แค่ไม่กี่ขั้นตอน
- การไฟฟ้านครหลวง ชี้แจง กรณีเข้าใจผิดต่อสิทธิ์ผู้ขอคืนเงินประกันไฟฟ้า ใน www.mea.or.th
1.ลงทะเบียนผิดองค์กร
- เนื่องจาก MEA ดูแลระบบจำหน่ายไฟฟ้าในพื้นที่กรุงเทพมหานคร นนทบุรี และสมุทรปราการ เท่านั้น สำหรับผู้ใช้ไฟฟ้าที่ขอคืนเงินประกันการใช้ไฟฟ้าในพื้นที่จังหวัดอื่นๆ นอกเหนือจาก 3 จังหวัดดังกล่าว จะต้องลงทะเบียนผ่านการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) ที่เว็บไซต์ PEA เท่านั้น
2.เป็นผู้ไม่มีสิทธิ์ในเงินประกัน
- เนื่องจากหลักการคืนเงินประกันของ MEA จะพิจารณาว่า ผู้ลงทะเบียนขอคืนเงินประกันนั้น เป็นบุคคลที่มีชื่อ-นามสกุล ตรงกับผู้วางเงินประกันการใช้ไฟฟ้าไว้หรือไม่ ดังนั้น หากชื่อ-นามสกุล ไม่ตรง ผู้ลงทะเบียนจะไม่ได้รับเงิน ยกเว้นในกรณีที่ข้อมูลไม่ตรงเนื่องจากการเปลี่ยนชื่อ-นามสกุล หรือเป็นทายาทของผู้วางเงินประกัน จะต้องรอข้อความ SMS จาก MEA แจ้งให้ยื่นเอกสารยืนยันเพิ่มเติมผ่าน http://measy.mea.or.th เพื่อดำเนินการตรวจสอบ
3.รับเงินผ่านบัญชีธนาคารที่ชื่อไม่ตรงกับผู้วางเงินประกัน
- เพื่อป้องกันการลักลอบรับสิทธิ์เงินประกันของบุคคลอื่น MEA จึงกำหนดให้ผู้ลงทะเบียนที่เลือกรับเงินผ่านช่องทางบัญชีธนาคาร จะต้องใช้บัญชีที่มีชื่อตรงกับชื่อผู้วางหลักประกันเท่านั้น โดยผู้ลงทะเบียนที่เลือกบัญชีที่ชื่อไม่ตรง จะต้องรอข้อความแจ้งผลลงทะเบียนไม่สำเร็จ จึงจะสามารถลงทะเบียนใหม่ได้
4.รับเงินผ่านบัญชีพร้อมเพย์ที่ผูกกับเบอร์โทรศัพท์
- ระบบการลงทะเบียนของ MEA กำหนดให้ผู้ที่เลือกช่องทางการรับเงินผ่านบัญชีพร้อมเพย์ ต้องเป็นประเภทผูกกับบัตรประชาชนเท่านั้น โดยผู้ลงทะเบียนที่เลือกรับเงินผ่านบัญชีพร้อมเพย์ที่ผูกกับเบอร์โทรศัพท์ จะต้องรอข้อความแจ้งผลลงทะเบียนไม่สำเร็จ จึงจะสามารถลงทะเบียนใหม่ได้
5.ระบบคืนเงินประกันผ่าน 7-ELEVEN แล้ว แต่ผู้ขอคืนเงินประกันยังไม่ไปรับเงิน
- เปิดวิธี ขอคืนเงินประกัน PEA การไฟฟ้า ผ่านแอปพลิเคชัน
- วิธีรับเงินประกันไฟฟ้าคืน ตามที่ ครม. ประกาศลดภาระค่าครองชีพให้กับประชาชน
- ขอบคุณเฟซบุ๊ก การไฟฟ้านครหลวง MEA
