วันที่ 15 เมษายน 2563 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ดร.ชาติชาย พยุหนาวีชัย ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน เปิดเผยว่า ตามที่ธนาคารออมสินได้เปิดให้บริการสินเชื่อเพื่อเป็นค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 สองประเภท คือ สินเชื่อผู้มีอาชีพอิสระ วงเงินกู้สูงสุด 10,000 บาท และสินเชื่อผู้มีรายได้ประจำ วงเงินกู้สูงสุด 50,000 บาท โดยให้ลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ธนาคารออมสิน www.gsb.or.th นั้น
- ลูกหนี้เฮ ออมสินพักหนี้เงินต้น-ดอกเบี้ย 3 เดือนทันที ไม่ต้องลงทะเบียน
- GSB ธนาคารออมสิน เลื่อนวันลงทะเบียนกู้เงินฉุกเฉิน 10,000-50,000 บาท
- “ธนาคารออมสิน” ลดดอกเบี้ยทุกประเภท ยกเว้นองค์กรการกุศล
- คนลงทะเบียนว่างงาน เดือนเดียวพุ่งกว่า 1.4 แสน จากพิษโควิด-19
เนื่องจากมีลูกค้าและประชาชนให้ความสนใจลงทะเบียนเป็นจำนวนมากอย่างพร้อมเพรียงกัน ส่งผลให้ระบบเครือข่ายการสื่อสารของเว็บไซต์ธนาคารฯ และระบบลงทะเบียนเกิดความขัดข้อง ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างปรับปรุงเพิ่มประสิทธิภาพและทำการทดสอบระบบใหม่ จึงขอปิดระบบเพื่อปรับปรุง และจะเปิดให้ลงทะเบียนอีกครั้งในวันพรุ่งนี้ (16 เมษายน 2563) เวลา 08.00 น. เป็นต้นไป